今天是:
先优风采
热点文章
 
您所在的位置是:首页 -> 先优风采
全市创先争优先进基层党组织——市信访局先进事迹材料
发布时间:2012/7/6  浏览次数:6768 次  来源:铜川机关党建网

全市创先争优先进基层党组织

中共铜川市信访局机关支部委员会先进事迹

铜川市信访局机关党支部隶属于市直机关工委,共有16名党员。近年来,在市委的正确领导下,在市直机关工委的监督指导下,信访局党支部充分发挥党组织战斗堡垒的作用,紧紧围绕市委提速转型发展的工作目标和要求,开拓创新、勇于拼搏,按照“工作一流,群众满意”工作目标,妥善解决群众的合理诉求,创新和完善各项工作机制,解决了大量群众反映的热点难点问题,为加快我市经济社会发展提供了坚强保证。

一、贯彻中央决策部署坚强有力

近年来,市信访局党支部始终坚决贯彻党中央的的大政方针,贯彻中省市关于信访工作的安排部署,及时宣传党中央的决议和指示,确保各项政治任务的完成。在工作中,我们把党务工作与业务工作有效结合,做到思想与行动齐抓、业务与党建并进,主要采取了以下方法:

一是坚持四项制度。即“三会一课”制度、民主评议党员制度、岗位职责明晰制度以及激励帮扶制度。通过制度的落实,把每一名党员干部聚集在一起,团结一心,共同工作。

二是坚持四学方式。即领导带头学、以会带学、以训带学、以查促学。通过常态的学习机制,学习中央的大政方针、政策理论、法律知识等,不断提高广大党员的政治修养和整体素质。

三是开展两个活动。即开展“党满意、群众满意”和“树典型,争当先进党员”活动。号召全体党员以全国优秀信访工作者,信访局副局长王双九同志为榜样,寻找自身差距,提出改进措施,不断提高工作水平和质量,努力达到让党满意,让群众满意。

二、党员干部在接待群众信访工作中成效显著

信访局是窗口单位,信访工作是送上门来的群众工作,是党和政府联系群众的桥梁和纽带。近年来,党支部通过抓窗口建设,突出抓好来访接待工作,要求提高信访接待人员的综合素质,既要重感情、讲礼仪,又要懂政策、善解答;既要讲大局、负责任,又要慎承诺、会疏导;规范接待人员仪容仪表,党员干部要亮明身份,一律摆放党员示范牌,便于群众监督。联合接待中心实现“三公开”,即信访事项办理流程、相关政策法规、主要接待领导和接待人员信息在醒目位置公开。落实接待工作“四有”服务,即上访人等待有座位、口渴有水喝、咨询有解答、接待有笑脸,确保不因工作态度问题发生群众投诉。把信访接待场所建设成服务人民群众、宣传政策法规、展示信访干部风貌的平台。

接待科的5名同志,有4名是党员,他们在工作中以身作则,充分发挥了骨干带头作用,为其他党员做了表率。接待科韩博科长是一名有着20余年党龄的老党员,他在接待岗位上十余年如一日,来的最早,走的最晚,上访群众坐到晚上12点,他就陪到12点,有时还要忍受上访群众的辱骂,可他从无怨言。投诉受理办公室主任石军战,为了办好一个信访案件,多次深入涉案部门和区县了解情况,他所办的信访案件每年都在百余件以上,我市信访案件办理连续5年名列全省前茅,他本人也多次被省信访局评为办案先进个人。

三、党员队伍素质在创先争优活动中整体加强

创先争优活动开展以来,党支部积极制定方案,完善措施,落实责任,狠抓落实,各项工作取得成效,机关作风和干部能力显著提升,信访工作科学化发展水平迈上新台阶。

一是以强化服务能力为关键点,在立足岗位上推进创先争优。。坚持“干什么练什么”,围绕“进京非正常访下降、赴省集体访下降、来市集体访下降”的“三下降”目标,把矛盾纠纷调处、初信初访处理、越级上访劝返、信访积案化解作为练兵平台,采取业务比武、技能对抗、案例分析等形式,使练兵活动见诸于经常、贯穿于日常。

二是以提高服务标准为着眼点,在亮标定位上推进创先争优。借鉴全国先进邯郸市信访局创先争优活动中好的经验,实现工作全面对标。来访接待工作做到“三清楚”:信访人反映的问题及依据要清楚,有无初步处理意见要清楚,是否经过复查、复核要清楚;解决信访问题落实“硬时限”:中省立案到期结案率要达到100%,市立案要达到85%以上。

三是以服务“民声”为切入点,在完成本职工作任务上推进创先争优。结合信访工作实际,开展了“围绕四个百日活动,实现四个零距离”主题活动。即开展了以集中100天时间、集中100名领导、化解100个信访问题为主要内容的“领导干部接访约访和机关干部下访、矛盾纠纷大排查大化解、重复上访问题专项治理、积案化解 “四个百日”活动”,号召全市信访干部进百家门,吃百家饭,解百家愁。 “四个百日”活动的开展,极大地促进了“事要解决”,取得了优异成绩,受到了群众的拥护和好评。先后协调解决了张宪忠、蒋志英、张喜鱼、王文涛等多起信访问题,其中张喜鱼还为我局送来了“情系百姓、为民解忧”的锦旗。

党建工作的开展,为各项业务工作的进行提供了坚实的组织思想和队伍保证。连续三年实现了进京非访和赴省集体访同比下降,完成了省上下达的我市的“两下降”目标任务。我局连续三年被评为全市目标责任考核先进单位,连续9件被评为综合治理先进单位。

在今后的工作中,我们将继续以开展“三进三服务”活动为契机,以敢创一流业绩的勇气,力争上游的劲头,脚踏实地的作风,克已为民的精神,充分发挥党支部的引领作用,带领全体党员真抓实干,奋勇拼搏,为把我市建设成为“经济强、文化兴、生态美”的全国知名休闲养生城市做出应有的贡献,以优异的成绩向十八大献礼。

 

 

打印本页 | 关闭窗口
[上一篇]:全市创先争优先进基层党组织——市委研究室先进事迹材料
[下一篇]:全市创先争优优秀党务工作者车桂英先进事迹材料
陕西省政府公众网 秦风网 陕西日报 中直党建网 紫光阁 党建网站联盟 陕西党建网 西安市直工委
宝鸡市直工委 咸阳市直工委 渭南市直工委 延安市直工委 榆林市直工委 商洛市直工委 汉中市直工委 安康市直工委
杨凌示范区直工委 陕西机关党建

中共铜川市直属机关工作委员会主办
联系电话:0919-3283288 传真:0919-3283288 E-email:tcszsjggw@163.com
陕ICP05001772号